Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing e Comunicação — Estratégia, Criatividade e Ética Digital

Duração: 8 horas (presencial ou online síncrono)
Formadora: Anabela Reis Moreira — Consultora Executiva, Especialista em Liderança Ética, Cultura Organizacional e Comunicação Estratégica
Destinatários: Profissionais de marketing, comunicação, relações públicas e gestão de marca que pretendem usar Inteligência Artificial para aumentar impacto, eficiência e coerência ética na comunicação empresarial.

Descrição 

A IA mudou radicalmente o modo como comunicamos, criamos e planeamos estratégias de marketing.

Mas a questão já não é “se devemos usar IA”, é como o fazer com consciência, ética e consistência de Marca.

Esta formação oferece um percurso completo: da compreensão das tecnologias generativas (texto, imagem e vídeo) à sua aplicação prática em campanhas, storytelling, SEO, segmentação e medição de impacto.

Cada módulo articula eficiência tecnológica com inteligência humana, preparando os participantes para comunicar com clareza — num tempo em que a automatização exige responsabilidade.

Objetivo Geral

Capacitar profissionais para integrar ferramentas e metodologias de Inteligência Artificial no marketing e comunicação, garantindo eficiência, coerência e ética narrativa.

Objetivos Específicos

No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:

1. Compreender os fundamentos da IA aplicada à comunicação e marketing digital.
2. Utilizar ferramentas de IA para pesquisa, planeamento, criação e análise de campanhas.
3. Desenvolver prompts estratégicos e fluxos de trabalho híbridos (humano + IA).
4. Analisar resultados e métricas de impacto de forma crítica e baseada em dados.
5. Manter autenticidade e coerência de voz de marca em todos os outputs gerados.
6. Aplicar princípios éticos e de transparência na comunicação mediada por IA.

Estrutura e Conteúdos Programáticos (8h)

Módulo	Conteúdo / Tema	Duração
1	IA no Marketing e Comunicação Contemporâneos Panorama da IA: da automação à criatividade generativa Impactos na estratégia, comportamento do consumidor e reputação O papel da ética na comunicação assistida por IA	1h
2	Ferramentas de IA e Casos Práticos de Aplicação ChatGPT, Jasper, Copy.ai, Gemini, Midjourney, Runway, Canva Magic e DALL·E Pesquisa e brainstorming assistido por IA Automação de tarefas de marketing: SEO, e-mail, social media, relatórios	1h30
3	Storytelling e Criação de Conteúdos Inteligentes A arte do prompting narrativo: escrever para gerar propósito Estrutura de mensagens coerentes com o tom de voz institucional Equilíbrio entre performance e autenticidade Exercício prático: campanha criada com IA e revisão humana	1h30
4	Segmentação, Dados e Personalização Ética Modelos preditivos e análise de audiência Ferramentas de análise e clustering (Google AI, HubSpot, Notion AI) Privacidade, transparência e consentimento Framework “DECIDE Ético Digital” aplicado à comunicação	1h30
5	Laboratório Prático — IA Estratégica em Ação   Criação de um plano de marketing híbrido (human + AI) Desenho de campanha multicanal com ferramentas generativas Definição de métricas éticas de sucesso (KPIs de confiança e impacto) Apresentação e feedback coletivo	2h30

 

Metodologia

• Exposição com demonstrações em tempo real de ferramentas de IA.
• Exercícios práticos em grupos (prompting, storytelling, análise de dados).
• Estudos de caso de campanhas reais (nacionais e internacionais).
• Discussão orientada sobre ética, autenticidade e transparência.
• Laboratório de co-criação humano + IA com revisão crítica de outputs.

Avaliação

Formativa: observação da participação e aplicabilidade dos exercícios.

Sumativa: entrega de um Plano de Comunicação e Marketing com IA Ética (1 página).

Autoavaliação: perceção de melhoria em clareza, produtividade e coerência de marca.
 

Recursos e Materiais

• Workbook “IA Ética em Comunicação e Marketing” (PDF)
• Modelos de prompts e fluxos de trabalho híbrido
• Templates de planeamento de campanhas e métricas éticas
• Acesso a ferramentas de IA generativa (versões gratuitas)
• Certificado de participação (8h)

Resultados Esperados

• Melhoria comprovada na eficiência e criatividade de campanhas.
• Capacidade de gerar e avaliar conteúdos com IA mantendo autenticidade.
• Redução do tempo de produção de comunicação em 40–60%.
• Adoção de práticas éticas e de transparência digital nas equipas de marketing.